Моделирование бизнес-процессов – обзор нотаций

Содержание настоящего этапа - совершенствование процесса стратегического управления на основе сбалансированной системы показателей. Во имя цели Процесс стратегического управления начинается с определения миссии корпорации и дочерних компаний. На основе миссии формируются генеральная стратегическая цель и портрет корпорации на долгосрочную перспективу. Миссия, генеральная стратегическая цель и портрет задают главные векторы развития и являются базой для определения долгосрочных стратегических целей корпорации. Если мы ставим перед собой задачу совершенствования организации, не уточнив ее целей, мы рискуем предложить лучшие способы выполнения ненужных функций или лучшие пути достижения неудовлетворительных конечных результатов. Марк Федин, президент компании Долгосрочные стратегические цели представлены в форматах функциональных стратегий: Функциональные стратегии являются инструментами долгосрочного и среднесрочного стратегического управления.

«Анализ бизнес-процессов компании ООО «Газпром Информ»

Описание работ, функций, бизнес-процессов. Вторым шагом описания организации"как есть" является описание работ, функций и бизнес-процессов, которые происходят в организации и которые прямым или косвенным образом поддерживают бизнес-направления. На данном шаге строится дерево работ, представляющее из себя иерархически упорядоченный перечень работ.

Компания «ЛАНИТ – Би Пи Эм», дочернее подразделение ЛАНИТ, выступила года в составе группы компаний ЛАНИТ практики BPM, в основу которой был Он пояснил: «Начав совершенствовать свои бизнес- процессы с.

Управление процессами""Хонда Украина" автоматизировала бизнес-процессы с помощью"ПитерСофт: Управление процессами" у официального дистрибьютора торговой марки — компании"Хонда Украина". Внедрение проводилось на базе функционирующей информационной системы"1С: Управление торговым предприятием для Украины" версия 8. За время своего существования компания превратилась в самого большого производителя мотоциклов в мире и стала одним из лидеров автомобилестроения.

Создав глобальную сеть из дочерних компаний и филиалов, сотрудничество с которыми ведется по принципу справедливости, разрабатывает, производит и продает на рынке широкий ассортимент товаров - от небольших универсальных двигателей и скутеров до специализированных спортивных автомобилей, что принесло компании мировую известность и заслужило доверие клиентов по всему миру. Внедренный программный продукт"ПитерСофт: Управление процессами" — это продукт класса , предназначенный для автоматизации бизнес-процессов, организации электронного документооборота, ведения электронного архива документации, а также управления с помощью системы показателей .

Автоматизация позволяет головной организации холдинга контролировать деятельность дочерних юридических лиц, влиять на выполнение бизнес-процессов, анализировать получаемые данные, производить планирование деятельности каждого из юридических лиц и холдинга в целом на перспективу. Безусловно, положительных моментов при внедрении СЭД много, но с чего начать? Первый шаг после принятия решения о внедрении СЭД Ошибается тот, кто считает, что достаточно выбрать для холдинга подходящую СЭД и вопрос решен.

Чего следует ожидать руководителям IT-компаний в следующем году о том, какие изменения произойдут в рабочей среде и бизнес-процессах. предприятий, дочерних компаний и быстрорастущих стартапов.

Но риски чрезвычайно велики: Использовать точный диагностический инструментарий для обнаружения неэффективности. Первый подход реализуется за счет обращения к профессиональным и надежным партнерам, у которых есть широкий штат ключевых специалистов — экспертов по направлениям работы. Эксперты анализируют ситуацию, вырабатывают гипотезы об источниках проблем, а главное — подходы к их решению, основываясь на технологии и опыте.

Что касается сравнительного подхода, то он предполагает использование опыта партнера, поиск и внедрение лучших практик реализации бизнес-процесса. Впрочем, можно сравнивать не только с лучшими практиками и не только на стороне. Крупные холдинги имеют возможность получать и обобщать лучшие практики, которые наработаны в их дочерних компаниях.

В высокотехнологичном холдинге, который развивался путем присоединения компаний, в разных компаниях были похожие бизнес-процессы. При этом у одних лучше получались одни аспекты работы, у других — другие. Этот кейс пока не завершен, хотя первые результаты — впечатляющие.

Управляемая распределенная архитектура

При этом у российских дочерних компаний иностранных банков производительность труда на одного сотрудника существенно выше. Например, объем бизнеса на одного сотрудника в Райфайзенбанке в 1,7 раза выше, чем у второго по рейтингу из банков России банка ВТБ, а по сравнению со средними банками в 2 3 и более раз. Кроме того, доходность банковского бизнеса снижается, поэтому приходится контролировать издержки, и во многих банках идет сокращение штатов.

Но сокращение нельзя проводить одним приказом по всем подразделениям. Можно лишиться лучших работников, тем более что они уходят первыми. Поэтому в ходе изменений ставится задача:

провести исследование сложившихся бизнес-процессов холдинговой . между материнской и дочерними компаниями (данные бизнес-процессы будут.

Заказать консультацию Механизмы межсистемного взаимодействия На крупных предприятиях работают тысячи пользователей в десятках родственных компаний. Внутри каждого дочернего и зависимого общества ДЗО налажены свои бизнес-процессы: Но некоторые из них выходят за рамки одной организации и затрагивают пользователей и объекты другой, например, отправка поручения сотруднику ДЗО или согласование договора с головной компанией.

Решение предназначено для крупных территориально и юридически распределенных предприятий с децентрализованной базой данных. Механизмы решают задачи: Механизмы представляют собой набор сервисов для передачи данных, инструменты администратора для удобного сопровождения решения и компоненты разработчика для настройки прикладной бизнес-логики взаимодействия. Пример межсистемного взаимодействия Рассмотрим согласование документа в холдинге с использованием механизмов : Сотрудники разрабатывают и согласовывают документ внутри дочерней организации.

Когда документ согласован, то в рамках задачи по типовому маршруту система сама отправляет его в головную организацию.

Заявление о конфиденциальности

Выбор стандарта обусловлен наиболее частым его применением при выстраивании процессного управления. Однако существует множество уточнений указанного выше определения. Требования едины для всех. Для нас основными процессам будут следующие: Итак, чтобы деятельность можно было назвать процессом, она должна иметь набор характеристик, для определения которых необходимо проделать ряд последовательных шагов: Определяем критерии результативности процесса.

Техническое Задание на услугу по реинжинирингу бизнес-процессов и .. розничного блока, в т.ч. персонала дочерних компаний, за исключением.

Люди все чаще и чаще сталкиваются с необходимостью отступать от этих правил. Обычно это происходит там, где возникает необходимость управления так называемыми экстремальными проектами. Что делать в таком случае? И тут на горизонте начинают маячить сразу две проблемы. Во-первых, программист — это лишние затраты как времени, так и денег, и чем чаще к нему придется обращаться, тем меньше времени и денег останется на работу, непосредственно относящуюся к бизнесу компании.

Оптимизация хороша тогда, когда сумма затрат на операционную деятельность после оптимизации и на саму оптимизацию не превосходит тех затрат, которые были до нее. К тому же программист как человек, непосвященный в детали работы компании, не всегда правильно понимает то, что от него требуется. Такое недопонимание может привести к ошибкам в бизнес-процессах, которые в лучшем случае будут выявлены и исправлены, опять же с затратами времени и денег, а в худшем так и останутся в алгоритме, и, кто знает, к чему тогда они приведут.

Бизнес-процесс

Автор анализирует необходимость создания финансового инструмента, который позволил бы компании стандартизировать и унифицировать финансовые процессы и программное обеспечение и предлагает возможный путь его внедрения. Стандартизация финансовых бизнес-процессов компании. Срок публикации - от 1 месяца. Особенно это касается предприятий, имеющих разветвленную сеть дочерних организаций и филиалов, а тем более, если последние географически удалены от материнской компании.

Высшее руководство в определенный момент развития компании осознает, что необходим некий финансовый инструмент, который позволит стандартизировать и унифицировать финансовые бизнес-процессы и программное обеспечение на предприятии.

ОТКРЫТЫЕ БИЗНЕС-МОДЕЛИ могут быть использованы для создания и сохранения создание совместных предприятий или дочерних компаний.

Переход к новой операционной модели: С учетом этого приоритетной задачей Компании является переход к новой операционной модели управления бизнесом — от стратегического холдинга к операционной вовлеченности управления дочерними организациями. Эта модель позволит повысить операционную эффективность, производительность и концентрацию на профильном бизнесе, стратегических активах, а также избавиться от непрофильных активов. Для решения этих задач КМГ реализует программы трансформации бизнеса и приватизации непрофильных активов Компании.

Трансформация бизнеса Трансформация КМГ — это комплекс системных мер, инициатив и процессов — от добычи до розничной продажи, охватывающих весь вертикально интегрированный холдинг. Акцент сделан на повышении эффективности бизнес-процессов за счет их упрощения и автоматизации, исключения дублирования и бюрократии, увеличения скорости принятия решений, адаптации Компании к сложным рыночным условиям. Компания анализирует мировой опыт ведения бизнеса и внедряет наиболее успешные и эффективные практики, в том числе в области .

Для успешного выполнения проектов трансформации требовалось вовлечение владельцев бизнес-процессов. С этой целью было принято решение о введении команды трансформации в корпоративный центр.

Разработка методической модели проведения интеграции в промышленных бизнес-системах

Объединенные центры обслуживания ОЦО — информационный конвейер для распределенных компаний Менеджмент, Документооборот, технологии Экономические и политические факторы заставляют топ-менеджеров искать дополнительные возможности снижения нецелевых издержек бизнеса, и одна из мер — создание ОЦО объединенного центра обслуживания. При этом запуск и настройка эффективных бизнес-процессов ОЦО — это серьезный вызов для его руководителей и ИТ-систем, поддерживающих работу центра.

Наш опыт и опыт наших клиентов дают нам возможность рассказывать о готовых рецептах, помогающих в решении этих задач. Объединенные центры обслуживания ОЦО — модель функционирования холдинга или группы компаний, подразумевающая передачу рутинных, непрофильных и сходных функций и бизнес-процессов компаний группы специализированному и самостоятельному центру, для того чтобы компании группы смогли сосредоточиться на решении основных бизнес-задач, не теряя при этом своей самостоятельности.

А многие компании имеют по несколько центров обслуживания в разных частях страны. Также необходимо унифицировать работу с большими потоками документов для филиалов или дочерних компаний.

Прежде всего, сами масштабы дочерних компаний зачастую не разработка общих бизнес-процессов, инструментов и методов.

Однако такое решение не всегда оправданно, поэтому сначала следует проанализировать бизнес-процессы, которые планируется отдать на сторону, в том числе путем сравнения качественных и стоимостных показателей собственных подразделений и компаний-аутсорсеров. Для такого сопоставления могут использоваться различные методики, например матрица аутсорсинга. Большинство предприятий в эпоху социалистической экономики создавалось по принципу полной автономности: По мнению опрошенных нами специалистов, аутсорсинг как инструмент управления эффективностью компании имеет и преимущества, и недостатки.

Другими словами, если фирма содержит свое подразделение, то ей необходимо оплачивать только себестоимость. Если же бизнес-функция передается на аутсорсинг, то предприятие вынуждено оплачивать не только себестоимость услуг сторонней компании, но и ее норму рентабельности.

Автоматизируемые бизнес-процессы

Первый процесс был выведен в опытную эксплуатацию через 3,5 месяца после начала работ, и сегодня часть процессов находится на стадии промышленной эксплуатации и тиражируется в территориальные подразделения Сбербанка России. Поставщиком платформы для проектов в Сбербанке выступила компания , которая, по мнению ведущих аналитиков, является мировым лидером в области ВРМ и . Реймер высоко оценил присущую а уникальную методологию внедрения, гибкость и целостность платформы, а также отсутствие кодирования при автоматизации.

Создана в году. Компании группы предоставляют полный комплекс ИТ-услуг, число которых неуклонно увеличивается за счет освоения передовых и наиболее востребованных технологий и решений. Сегодня ЛАНИТ является крупнейшим российским системным интегратором и ведущим партнером более основных мировых производителей оборудования и программных решений в области высоких технологий.

За счет передачи в ОЦО типовых бизнес-процессов, можно будет рабочих процессов всех филиалов, а также дочерних компаний.

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности в т. Функционирование промышленных холдингов в РФ и необходимость повышения их эффективности. Объективные предпосылки и анализ методов проведения реорганизации бизнес-процессов. Реинжиниринг и его роль в модели реорганизации бизнес-процессов. Концептуальный подход к проектированию процессно-ориентированного холдинга. Методика анализа структуры управления и производства для целей реорганизации бизнес-процессов.

Методика проектирования эффективной структуры управления, обеспечивающая реализацию бизнес-процессов. Методика формирования организационной структуры холдинга с целью реорганизации бизнес-процессов. Разработка системы стандартов проведения реорганизации бизнеспроцессов. Развитие рыночных отношений в России привело к высокой динамичности внешней среды, повышению требовательности потребителей, усилению конкурентной борьбы. Как следствие, на первый план выдвинулись проблемы эффективного управления организацией, важнейшей из которых является сохранение конкурентоспособности в условиях непрерывно меняющихся факторов микро и макросреды.

Игорь Манн КлиентоМанния Бизнес-процессы в компаниях